İstanbul'da 7 bin İETT çalışanı eğitim alacak

Meltem GÜNAY

İETT ve Kültür Üniversitesi işbirliğiyle hayata geçirilecek 'Güvenlik Yolculuk Projesi' çerçevesinde 7 bin İETT çalışanı başta stresle başa çıkma yolları olmak üzere molotoflu saldırılar, yolcu ve şoför arasında meydana gelen tartışmalar gibi istenmeyen olaylara karşı, halkla ilişkiler, kriz iletişimi, kriz yönetimi ve zor yolcularla baş etme gibi konularda eğitim alacak. Eğitim çalışmalarının bir süredir pilot uygulamalarının yapıldığını belirten İETT Genel Müdürü Hayri Baraçlı, bu eğitimler sayesinde İstanbul'da yolcu memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini söyledi.