Bağ-Kur'dan 'Müşteri Memnuniyeti Anketi'

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı'na bağlı Bağ-Kur Genel Müdürlüğü Kalite Birimi tarafından kurumun sunduğu hizmetleri değerlendirmek ve sigortalıların memnuniyetini ölçmek amacıyla, "Müşteri Memnuniyeti Anketi" düzenlendi.

Bağ-Kur'un web sitesi "www.bagkur.gov.tr" adresinden oylamaya katılan vatandaşlar, kurum hakkındaki düşünce ve beklentilerini dile getiriyor. 30 Nisan 2005 tarihine kadar devem edecek 'Müşteri Memnuniyeti Anketi'nde, çalışanların davranışları, prim ödemeleri, maaşlar başta olmak üzere 15 soru bulunuyor. Anket sonunda elde edilen bilgilerin hizmetlerin gelişmesini sağlamak amacıyla değerlendirileceği bildirildi. Ankete katılanların isimleri gizli tutulacak.

İHA