Aileler uçakta özel yer istiyor
Kabinde ağlayan çocuklar... Ne yapacağını bilemeyen aileler ve rahatsız olan diğer yolcular... Araştırmalar, çocuklarıyla uçan yolcuların yüzde 59'unun uçakta sadece ailelere hizmet veren özel bir bölüm oluşturmasını istediğini ortaya koyuyor.Çocukla uçmak birçok aile için kabus. Normalde sakin bir çocuk, uçağa bindiğinde huysuzlanmaya başlıyor. Ağlama krizlerine giriyor. Uçuş sırasında çocuğu yerine oturtmak, kemerini bağlamak imkansızlaşıyor. Yabancı bir ortam, etrafta değişik insanlar, hareket edememek minik yolcuları hemen etkiliyor. İniş-kalkışta yükseklikle birlikte değişen basınç, bebeklerin yutkunmayı bilmemeleri ve kulakta basıncı dengeleyemeleri nedeniyle onlara acı vermeye başlıyor. Gribal enfeksiyon, bu acıyı tetikliyor.
Artık aileler uçuş öncesinde havayollarının hangi hizmetleri sunduğunu yakından takip ediyor. Çocuk mönüleri, kabinde verilen oyuncakların yanı sıra uçağa öncelikli biniş, eğlence sistemlerinde özel kanal sayısı gibi detaylar giderek önem kazanıyor.
Hatta aileler uçakta first-business gibi ayrı bir bölüm istiyor. İngiltere'de yapılan araştırmada, çocuklu veya çocuksuz yolcuların yüzde 59'unun bu fikri desteklediğini ortaya koyuyor. Ayrı bir kabin olmasa da çocuklu aileleri bir arada oturtma fikrine havayolu şirketleri farklı hizmetler sunarak sıcak bakıyor.
ÇOCUKLU YOLCULAR NE İSTİYOR
Çocuklu aileler, uçuşlarında detaylara önem veren havayollarını tercih ediyor. Hatta birçok internet sitesi ABD'de havayolu şirketlerini çocuk dostu olup olmadıklarına göre puanlandırıyor.
BİRLİKTE OTURMAK: Aileler en çok birlikte oturabilmeye önem veriyor. Bazı şirketler, rezervasyona göre uçakta ailelerinin oturabilecekleri koltukları check-in sisteminde ayırıyor.
BİNİŞTE ÖNCELİK: Uçak dolmadan, insanları yerinden kaldırmadan koltuklarına oturmak, eşyalarını baş üstü dolaplarına yerleştirebilmek çok önemli. Çocuklu yolcular uçaktan en son inmeyi tercih ediyor.
UZMAN KABİN EKİBİ: Çocuklu yolcuların uçakta en büyük yardımcıları özel eğitimli kabin memurları. Bazen ağlayan çocuğu susturmaktan onları oyalamaya kadar eğitimli ve tecrübeli kabin memurları havayolu tercihinde önemli rol oynuyor.
ÇOCUK YEMEKLERİ: Birçok havayolu ikramda çocuklar için özel seçenekler oluşturuyor. Genellikle köfte, patates kızartması gibi minik yolcuların tercih ettiği yiyeceklerden oluşan mönüleri rezervasyon sırasında havayoluna bildirmekte fayda var.
HEDİYELER: Uçakta çocukları oyalamak çok önemli. Bebek veya kız-erkek çocuklar için havayolunun hazırladığı oyuncaklar büyük ilgi görüyor. Çocukların yaşları büyüdükçe uçak maketi daha fazla hoşlarına gidiyor. Anne-babalar, havayollarından bu tür oyuncakları çeşitlendirmesini istiyor.
EĞLENCE SİSTEMİ: Özellikle uzun uçuşlarda her koltukta bulunan ekranlar çocukların zaman geçirmesinde çok önemli. Farklı yaşlara göre hazırlanan çizgi film veya kanallar, çocukların hemen ilgisini çekiyor. Çocuğun meşgul olması anne-babayı rahatlatıyor.
NE YAPMALI
* Çocuğunuz için hazırlayacağınız çantaya fazladan yedek kıyafet alın. Rötarlarla, bağlantılı seferlerde uçak kaçırma gibi oluşabilecek ekstra beklemelerle her an karşılaşabilirsiniz.
* Havalimanına nasıl gideceğinizi, güvenlikten geçişinizi çocuğunuza anlatın. Uçaklar hakkında bilgi verin.
* Sıvı kuralları nedeniyle yanınıza alacağınız su, mama gibi yiyeceklerin 100'er milimetreden daha büyük kaplara koymayın.
* Çocuğunuzun kendisi yürüyebilecek ve küçük bir çanta taşıyabilecek yaştaysa ona özel bir bavul hazırlayın. Ne çok hafif ne de çok ağır olsun. İçine onların her an kullanabileceği oyuncakları koyabilirsiniz. Bu aynı zamanda çocuğun sorumluluk duygusunun oluşmasını da sağlayacaktır.
* Havalimanında beklerken çocuk odalarından yararlanabilirsiniz. Artık tüm havalimanlarında bu tür hizmet veren odalar bulunuyor.
* Terminalde çok dikkatli olmakta fayda var. Çocuğunuzu bir anda gözden kaybedebilirsiniz.
* Uçağa binmeden önce ve uçuş sırasında enerji veren şekerli ürünlerden kaçının.
* Çocuğunuzun uyku saatlerine göre uçak bileti almakta fayda var. Ancak uçağa binmeden önce sersemleyen, uyumak isteyen bir çocuk etrafı daha çok rahatsız edebilir.
* Çantanız içinde çocuğunuzun daha önceden görmediği sürpriz bir oyuncak veya kitap olsun. Zor durumunuzda bu kurtarıcınız olacaktır.
* Uçakta çocuğunuzu oyalamak için kitap, yap-boz gibi oyuncaklar bulundurmayı unutmayın.
* Mümkünse cam kenarında oturtun. Etrafı seyretmesini sağlayın.
* Eğer çocuğunuzun altını değiştirecekseniz, kabin memurlarından yardım isteyin.
EN BÜYÜK SORUN BİRLİKTE OTURAMAMAK
Birçok aile uçuşları sırasında önceden check-in işlemini yapmıyor. Havalimanına geldiğinde check-in kontuarındaysa pencere ve koridor taraflarının internet üzerinden yapılan işlemler sayesinde hemen kapılması aileleri zor durumda bırakıyor. Çocuk, anne ve babaya farklı yerler verilmek zorunda kalınıyor.
Uçağa binildiğinde kabin memurları aileyi birlikte oturtmak için uğraşıyor. Diğer yolculara rica ediyor. Acil çıkış kapılarının bulunduğu koltuklar çocuklu yolculara verilmiyor. Kurallar gereği burada oturacak yolcunun tahliye sırasında çıkış kapısını açması ve diğer yolculara yardımcı olması gerekiyor.
Böyle bir sorunla karşılaşmamak için check-in işleminizi havalimanına gelmeden internetten yapmaya çalışın. Bunu yapamıyorsanız, havalimanına erken gelmekte fayda var.
Uçakta Duty Free mağazası açılıyor
Hamburg'ta yapılan Expo Kabin Ekipmanları ve Terminal Fuarı'nda yeni teknolojiler sektörün beğenisine sunuldu. En büyük ilgiyi Kore Havayolları'nın A380'de açacağı gümrüksüz satış mağazasının bire bir ölçekli modeli çekti. Kablosuz eğlence sistemleri, ince koltuk tasarımları öne çıkarken yeni ürünler yakın zamanda kabindeki yerini almaya başlayacak.
* A380'DE DUTY FREE MAĞAZASI: Kore Havayolları, Airbus'tan teslim alacağı iki katlı yolcu uçağı A380'de Duty Free mağazası açacak. Özel sertifikasyona sahip olan raflar, iniş-kalkış veya türbülans sırasında ürünleri emniyetle tutuyor. Kore, uçaktaki Duty Free mağazasından ciddi gelir bekliyor.
* KONDİSYON BİSİKLETİ: Lufthansa Teknik, özel iş jetleri için kabinde kullanılabilecek özel bir kondisyon bisikleti tasarladı. Uzun uçuşlar yapan işadamlarından büyük ilgi gören bisiklet çok hafif. Gerektiğinde katlanarak kaldırılabiliyor.
* OBEZ YOLCUYA ÖZEL KOLTUK: Şişmanlığın hızla yaygınlaşmasıyla birlikte koltuk tasarımcıları obez yolcular için özel dizaynlar yapıyorlar. Yeni nesil geniş gövdeli uçaklarda orta koltuklar için ayrı kol koyma yerleri olacak.
* OTOMATİK TROLEY: SkyMax tarafından tasarlanan troley, sıcak-soğuk 30 farklı içecek taşıyabiliyor. İstenirse farklı içeceklerden kokteyl hazırlayabiliyor. Kabin memurları tek bir düğmeye basarak çok hızlı servis yapabiliyor.
NURUS DÜNYA PAZARINDA
Havalimanı terminallerinde yolcu koltukları ve ofis tasarım pazarına üç yıl önce giren Nurus, Hamburg'taki fuarda ürünlerini sergileyen tek Türk şirketi oldu. Uluslararası pazarda bu konuda ilk 10 firma arasına giren Nurus, bekleme koltuklarının yanı sıra havalimanları için geliştirdiği kafe-bar ve ofis tasarımları yapan şirketin ürünleri Antalya, İstanbul Sabiha Gökçen ve Türkmenistan'da Türkmenbaşı Havalimanı'nda kullanılıyor.
Nurus'un terminal bekleme salonları için önerdiği TRM Havalimanı koltukları bu alanda daha önce kullanılmamış yeni malzeme seçenekleri sunuyor. Şirket, Avrupa, Kuzey Afrika, Ortadoğu, Rus Cumhuriyetleri ve Balkanlar'da yeni projelere hazırlanıyor.