Tapuda rüşvet kalktı memnuniyet arttı

Tapu müdürlüklerindeki düzenlemelerle yoğun rüşvetin önüne geçilmesinin ardından memnuniyet oranı yüzde 97'lere ulaştı. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü'nün yaptığı ankete göre vatandaşların büyük kısmı işlemlerinde herhangi bir sıkıntıyla karşılaşmadıklarını belirttiler

CAHİT SARAÇOĞLU / ANKARA

Tapuda rüşvetin sona ermesinin ardından vatandaşın memnuniyeti 97'lere ulaştı. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, tapu dairelerinde işlem yaptıran müşterilerin memnuniyetini ölçmek için telefonla anket düzenledi. Yapılan ankette vatandaşın yaklaşık yüzde 96'sı tapu işlemlerinin ve müdürlüklerin mekânsal ve fiziksel durumunun iyi olduğu belirlendi. Bölge müdürlükleri vasıtasıyla yapılan ankette, vatandaşların işlem sonrası kurayla aranarak ne zaman geldikleri, işlemini yaparken bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığı, işlemin çabuk hallolup olmadığı, işlemi yapan memurun davranışı hakkında sorular vatandaşlara soruldu.

BİR GÜNDE İŞLEM TAMAM

"Müdürlüğün işleyişi ile ilgili beğenmediğiniz bir husus var mı" şeklindeki soruya, Türkiye genelinde yüzde 94 hayır ile Yozgat ili en üst sırada yer aldı. 2012 yılı Erzurum Bölge Müdürlüğü genelinde yapılan anket sonucunda ise, "İşleminiz başvuru yaptığınız gün içerisinde bitirildi mi" sorusuna Erzurumlular yüzde 97 ile evet dedi. 2012 yılı Mart ayında yapılan ankette, Trabzon Bölge Müdürlüğü'nün "Mekânsal ve fiziksel durumunu nasıl buldunuz" sorusuna Trabzonluların cevabı yüzde 93,14 ile evet oldu. 2012 yılı Ocak ayında yine Trabzon Bölge Müdürlüğü genelinde yapılan ankette "tapu sicil müdürlüğünün işleyişi ile ilgili beğenmediğiniz bir husus var mı" sorusuna da yüzde 92,05 ile hayır cevabı geldi. Yapılan anketin diğer sorusu ise; "işleminizle ilgili verilen bilgiler sizce yeterli mi" şeklinde oldu. Bu soruya da Trabzon halkı yüzde 99,39 oranında evet dedi.

Türkiye'nin yüzde 94'ü olumlu yanıt verdi

2012 yılında Türkiye genelinde yapılan anketlerde "tapu müdürlüğünün işleyişi ile ilgili beğenmediğiniz bir husus var mı" şeklindeki soruya da yüzde 94,91 ile hayır cevabı gelirken, yine Türkiye genelinde bölge müdürlüklerinde yapılan anketlerde, "İşleminizle ilgili verilen bilgiler sizce yeterli mi" sorusunun yanıtı yüzde 97,11 evet oldu. Bu yılın Mart ayında yapılan anketin son sorusu ise "İşleminiz, başvuru yaptığınız gün içerisinde bitirildi mi" oldu