Sağlık Bakanlığı, hasta memnuniyetini ölçecek

Sağlık Araştırmaları Genel Müdürlüğü; Sağlıkta Dönüşüm Programı çerçevesinde sağlık hizmetlerinin etkinliğinin ve kalitesinin göstergelerinden biri olan hastaların memnuniyetini ölçmeyi amaçlayan Birinci Basamak Sağlık Hizmetlerinde Hasta Memnuniyeti Araştırması yapacaktır. Bu bağlamda 81 ilde eş zamanlı olarak planlanan anket çalışması Kasım-Aralık 2012 tarihleri arasında OPTİMAR firması tarafından yapılacaktır.

Yapılacak saha çalışmasının hangi aile sağlığı merkezlerinde olacağına ilişkin örneklem belirlenmiş olup; konuyla ilgili Firma, örnekleme çıkan aile sağlığı merkezlerinin adresi konusunda Müdürlüğünüzden yardım talep edecektir. Ayrıca doldurulan anketlerin gerçekten uygulandığını göstermek üzere ilgili aile sağlığı merkezindeki bir yetkilinin bu anket formlarına kaşe basması gerekecektir.Söz konusu çalışmanın yürütme esaslarına ilişkin bilgi notu ve hastalara uygulanacak anket ve ASM listesi http://anket.sagem.gov.tr/europep2012.zip adresinde yer almakta olup buradan da indirebilmektedir.