Maliye Bakanlığı; her kademe için görev ve sorumluluklara uygun lider yetiştirecek
Maliye Bakanlığı, belirlediği kalite politikasına ulaşmak üzere, ``Her kademede
görev, yetki ve sorumluluklara uygun liderler yetiştirmeyi`` ilke olarak benimsedi.
5`inci Kamu Kalite Sempozyumuna sunulan ``Maliye Bakanlığı`ndaki Toplam Kalite
Yönetimi Uygulamaları`` konusundaki bildiride, bakanlıktaki kalite politikası
da yer aldı. Buna göre, Maliye Bakanlığı`nın kalite politikası, ``Hizmet sunulan
kişi, kurum ve kuruluşlar ile hizmet sunan çalışanların beklenti ve önerileri
de dikkate alınarak, kaynakların etkili, ekonomik, verimli elde edilmesi ve
kullanılması suretiyle, bakanlığın görev ve hizmetlerinin yerinde, zamanında,
doğru, güvenilir, güler yüzle, hızlı ve daha etkin bir şekilde sunulmasına,
tüm organizasyon ve işlem süreçlerinin sürekli geliştirilmesine yönelik, vatandaş
memnuniyetini hedefleyen çağdaş ve katılımcı bir yönetim kültürünün oluşturulması``
şeklinde tanımlandı.
Kalite Politikası`nda tanımlanan yönetim kültürüne ulaşmak üzere de bakanlık
bazı temel ilkeleri benimsedi. ``Her kademede görev, yetki ve sorumluluklara
uygun liderler yetiştirilmesini sağlamak`` ilkesinin de yer aldığı diğer temel
ilkeler şöyle:
``-Hizmet sunanlar ile hizmet sunulanların beklentilerini anlamaya çalışmak ve bunları karşılamak için çaba göstermek,
-Yapılan görev ve hizmetlerin hedeflere uygunluğu ölçülerek sonuç odaklı olmak,
-Çalışanlar, birimler, kurum ve kuruluşlar arasında işbirliğini geliştirmek,
-Süreç ve verileri dikkate alan yönetim anlayışını geliştirmek,
-Çalışanların kişisel ve mesleki gelişimini sağlamak ve katılımcı olmalarını teşvik etmek,
-Sürekli öğrenme, iyileştirme ve yenilikçilik anlayışı ile değişimi gerçekleştirmek,
-Görev ve hizmetlerin yerine getirilmesinde toplumsal sorumluluk bilincini oluşturmak.``
Maliye Bakanlığı`nın bu çerçevede, ``İnsan kaynağını sürekli eğitimle geliştirmeyi,
başarıyı ödüllendirmeyi, görev ve hizmetlerini daha saydam, katılımcı ve hesap
verilebilir bir şekilde sunmayı, ulusal ve uluslararası düzeyde emsâl alınacak
bir kurum olmayı hedeflediği`` de belirtildi.