KYK yurtları temmuzda emeklilere açılacak

Masada 3 farklı formül var, emekli zammında yeni hesaplar

'Türk lirası hala biraz zayıf ancak volatilite ortadan kalktı'

Kahveye zam geldi: Türk kahvesinin kilosu 460 TL'ye yükseldi

Ücretsiz sandığınız hatların çoğu ücretli!

Birçok telefon kullanıcısı, üç haneli numaraları ücretsiz sanıyor. Halbuki 'acil' ve 'imdat' içerenler haricindeki bütün üç rakamlı numaralar ücretli.

Kaynak : Türkiye

Haber Giriş : 09 Ekim 2013 09:19, Son Güncelleme : 27 Mart 2018 00:42

Yazdır

Ücretsiz sandığınız hatların çoğu ücretli!

Hayatımız iletişim. Elimizdeki telefonlar bizi dünyanın bir ucuna bağlayabiliyor. Hastaneden randevu da alıyoruz telefonla, istediğimiz bir şey hakkında bilgiyi de. Ancak numaralar öylesine çeşitlendi ki, bunların bedeli bilinmediğinde 'şok' yaşatacak büyüklükte faturalarla karşılaşmak mümkün. 3 haneli numaralar, dikkat edilmesi gerekenlerden sadece bir bölümü. Bunlardan bazıları kamu yararına kullanıldığı için ücretsizken, herkesin 'ücretsiz' zannettiği numaralar ise 'para' yazıyor. Ücretli yardım numaralarından birisi de kamuoyunda sık sık tartışılan ve "ücretsiz olsun" kampanyaları yapılan 'Merkezi Hastane Randevu Sistemi'nin 182 numaralı hattı. Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastanelerden randevu almak için aranan bu hattan, Bakanlık herhangi bir bedel almıyor. Ücret, telefon operatörlerine ödeniyor. Yoğunluk sebebiyle dakikalarca hatta beklemek zorunda olduğumuz 182'nin dakikası, 15 kuruştan başlıyor, 80 kuruşa karar ulaşıyor. En önemli yanılgılardan biri ise 800'lü hatlarla 850'li hatlarda yaşanıyor. 800'lü hatları arayanlar ücret ödemezken, 850'li hatlar şehir içi sabit numara tarifesinden ücretlendiriliyor. Aynı şekilde 'ücretsiz' zannedilen 444'lü hatlar arandığında, şehir içi araması olarak faturalandırılıyor.900'lü hatlar ise tam bir yıkım. 900'den sonra başlayan 7 haneli numaranın ilk rakamı, ücreti belirliyor. 900'lü hatların en ucuzunun dakikası 2.1 lira iken, en pahalısı 5.4 lira. Bu hatlarda 5 dakika konuştuğunuzda faturaya 27.50 lira yansıtılıyor. Bilinmeyen numaralar da yüksek ücretli servislerden. Bu numaralar, sabit hattan arandığında 11811 için dakikasına 0.54 lira, Turkcell 11832 arandığında 1.25 TL, Vodafone 11842 arandığında 0.79 TL, Avea bilinmeyen numara olan 11855 arandığında da dakika başı 1.25 TL fatura yansıtılıyor. GSM operatörleri de bu bilinmeyen numaralar için 1.25 TL ücret alıyor.

Ucuz sağlık için pahalı randevu

Hastane Randevu Sistemi, 182 numaralı hattan aranıyor. Türk Telekom, bu hattın dakikasının 15 kuruş olduğunu açıklıyor. 182'yi aramak, Avea'da 40 kuruş. Vodafone'da bu hattı aramak 50 kuruş iken, Turkcell'de faturalı hatlarda 40, faturasızlarda 80 kuruş.

900'lü hatların her biri ayrı fiyat

900 9xx aramaları 2.160

900 8xx aramaları 3.066

900 5xx aramaları 2.541

900 4xx aramaları 3.066

900 3xx aramaları 5.400

850'li hatlar şehir içi gibi

850 ile başlayan numaralar ücretli. 444'lüler gibi, alan kodu olmaksızın kullanılıyor ve nereden ararsanız aynı ücreti ödüyorsunuz. 444'lülere göre daha ucuz. Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) 850 ile başlayan hatların ücretini, sabit hatlardan arandığında 14.59 kuruş olarak belirledi. Ücretsiz dakikalar bu hatlarda kullanılabiliyor.

444'lü hatlar şehir içi fiyatına

Çağrı merkezleri için özel servis numarası. Türkiye'nin her yerinden, herhangi bir kod numarası tuşlanmadan aranıyor. Sabit numaradan arandığında, şehir içi telefon görüşmesi tarifesinden ücretlendiriliyor. GSM şirketlerindeki ücretlendirme farklılık gösterebiliyor.

Müşteri hizmetleri ücretli aranıyor

- Vodafone hatlarından direkt aranan 542 Müşteri Danışma Hattı, diğer operatör ve sabit hatlardan 444 0542 olarak aranıyor. Dakika sınırı olmaksızın her arama 40 kuruş.

- Turkcell Müşteri Hizmetleri hattı ücretsiz.

- Avea'nın çağrı merkezleri bölgeye göre ücretlendiriliyor.

ÜCRETSİZ ACİL DURUM HATLARI

144- Sosyal Yardım Hattı

110- Yangın İhbar

112- Sıhhi İmdat

121- Telefon Arıza

141- Fono Tel

151- Alo Kıyı Emniyet

155- Polis İmdat

156- Jandarma İhbar

157- İnsan Tacirleri Mağdurlarına Yardım ve İhbar