?Polisiniz iyi ama bir de yabancı dil bilse'

Turizmin başkenti Antalya'da Avrupalı turistler üzerinde yapılan bir araştırma, yabancıların Türk polisine bakışı konusunda ilginç sonuçlar verdi. Araştırmada kentte bire bir görüşülen turistlerin yüzde 75,9'unun çevrelerindeki polise güvendiği belirlendi. Turistlerin yüzde 53'ü, güvenlik güçlerinin fiziksel görünüşünü memnun edici bulurken, yüzde 35'inin arkadaş canlısı gördüğü anlaşıldı. Ancak ankete katılan turistlerin yüzde 19'u, polisin yabancı dil bilmemesini iletişim kurmada eksiklik olarak değerlendirdi. 2005'te Türkiye'ye gelen 21 milyon turistin 7 milyonu Antalya'daydı. Yaz sezonuyla birlikte nüfusta yaşanan hareketlilik bölgenin ekonomisini canlandırırken güvenlik güçlerini daha da ön plana çıkarıyor. Polisin tavrı, duruşu ve turistlerde bıraktığı etki yabancıların Türkiye ile ilgili izlenimlerinde önemli paya sahip. Ankete katılanların milliyete göre ayrımında Alman turistler yüzde 28,9'luk oranla ilk sırayı alırken onları sırasıyla İngiliz, Hollandalı ve Rus turistleri takip etti. Turistlere yöneltilen ilk soru ?Güvenlik konusunda en önemli otorite hangisidir?' oldu. Soruya turistlerin yüzde 56,9'u ?polis', yüzde 26,4'ü ?tur operatörü', yüzde 4,3'ü ?güvenlik personeli', yüzde 6,6'sı ?yerel otoriteler' şeklinde cevap verdi.

Mustafa Kemal Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu Öğretim Üyesi Doç. Dr. Cevat Tosun ve Adnan Menderes Üniversitesi Turizm Bölümü Araştırma Görevlisi Yasin Bilim, bu saptamadan hareketle turizmin başkenti Antalya'da yabancı turistlerin güvenlik güçlerine bakışını inceledi. ?Avrupalı Turistlerin Gözüyle Türk Polisi ve Türk Polisinin Güvenlik Hizmetleri' konulu araştırmayı hazırlayan iki akademisyen, 15 gün boyunca Antalya'da Avrupa'nın farklı ülkelerinden 413 turistle bire bir görüştü. Bilim, çalışmayı, uluslararası arenada terörizmin artan şiddeti karşısında Türk polisine yabancıların nasıl baktıklarını görmek için yaptıklarını söyledi. Yabancı turistlerin Türk polisine bakışının olumlu yönde olduğunu anlatan Bilim, araştırmanın sonuçlarının diğer turizm bölgeleri için de geçerli olacağını belirtti. Bilim, polisin en eksik yönünün yabancı dil konusunda çıktığını kaydetti. ?Güvenlik konusunda en önemli otorite hangisidir?' sorusuna turistlerin yüzde 56,9'u polis, yüzde 26,4'ü tur operatörü yanıtını verdi. ?Etraflarında polisi gördüklerinde ne hissettikleri?' sorusu karşısında turistlerin yüzde 47,5'i ?güven', yüzde 28,4'ü ?rahatlık ve huzur' cevabını verdi. Türk polisinin pozitif bir imaja sahip olduğunu düşünenlerin oranı ise yüzde 30,2 çıktı.