Bürokrasiye karşı ?yardımcı kılavuz'
Ülkemizde ilk defa 2001 yılında Pendik Belediyesi tarafından hazırlanan ve geçtiğimiz günlerde, değişen yasal düzenlemeler ve mevzuatlara göre yeniden güncellenerek halkın istifadesine sunulan kitap, Pendik Belediyesi Beyaz Masa Birimi vasıtasıyla halka ücretsiz olarak dağıtılıyor. Vatandaşların kamu dairelerindeki işlerini kolaylaştırmak amacıyla hazırlanan kitapta, bütün kamu kurum ve kuruluşlarının hangi hizmeti nasıl verdiğine ilişkin bilgiler yer alıyor. Kılavuz kitabı edinen vatandaşlar, resmi dairelere gidip gelmek yerine, nereye nasıl başvuracaklarını ve istenen belgeleri bu kitaptan öğrenerek zamandan kazanabiliyorlar. Kitapta dilekçe örnekleri ile başvuru formları da yer alıyor. Bu sayede vatandaşlar, dilekçe yazdırmak ve benzeri formları doldurmak için başkasından yardım almak zorunda kalmıyor ve ekstra bir masraflarla karşılaşmıyorlar