Laptoplar öğretmenlerin elinde kaldı

"Her Öğretmene Bir Dizüstü Bilgisayar" kampanyasında öğretmenlerin şikayet sesleri yükseliyor. Milli Eğitim Bakanlığı'na (MEB) yöneltilen "bilgisayarların iddia edildiğinin aksine piyasa fiyatının altında olmadığı" iddiasının ardından şimdi de dağıtılan bilgisayarların bir kısmının arızalı çıkması öğretmenlerin tepkisine neden oldu. İhaleyi alan Toshiba firması yetkilileri sorunun Almanya'dan karayoluyla getirilen ürünlerin yolda hasar görmesinden kaynaklanabileceğini ifade ederken, ödeme yapan öğretmenlerin bir kısmı paralarının iadesini istiyor.

Milli Eğitim Bakanlığı devlet okullarında 576 bin, özel okullarda 40 bin öğretmen, üniversitelerde de 77 bin öğretim elemanı olmak üzere yaklaşık 700 bin öğretmeni "dizüstü " bilgisayar sahibi yapmak için geçen mayısta kampanya başlatacağını duyurdu. Toshiba, Casper ve Data Teknik arasından dağıtıcı firma Toshiba seçildi. İsteyen öğretmenin Vakıfbank'tan 48 aya kadar vadeli bilgisayar kredisi kullanabildiği kampanyanın ilk etabında 100 bin öğretmenin bilgisayar sahibi yapılması hedeflendi. 75 bin dizüstü bilgisayar dağıtıldı. Ancak dağıtımla birlikte şikayetlerde ortaya çıkmaya başladı. Bugünlerde öğretmenlerden Tüketici Derneği ve Eğitim Emekçileri Sendikası'na (Eğitim Sen) ulaşan şikayet sayısı giderek artıyor. Okulların yeni açılması nedeniyle bu sayının daha da yükselmesi bekleniyor.

Sadece 1000'i bozuk çıktı
Kampanya dahilinde öğretmenlere bugüne kadar 75 bin adet dizüstü bilgisayar dağıtıldığını belirten Toshiba Notebook Computer Türkiye Teknik Servis Sorumlusu Ayşegül Musran, kendilerine ulaşan şikayet sayısının bini geçmediğini söyledi. Yüzde 1'lik arıza oranının, elektronik ürünlerde normal karşılanması gereken bir oran olduğunu iddia eden Musran, "Yüzde 1'lik hatalı ürün her zaman karşılaşılan bir orandır. Ama toplamda dağıtılan bilgisayar sayısı çok fazla olduğu için, arızalı ürün sayısı da çok yüksekmiş gibi görünüyor" dedi.

Öğretmenler para iadesi istiyor
Firmaya ulaşan şikayetlerin değerlendirildiğini ve mağduriyetlerin giderilmeye çalışıldığını söyleyen Musran, anlaşma maddesinde olmamasına rağmen, paralarının iadesini isteyen bazı öğretmenlere de geri ödeme yapıldığını ifade etti. Sorunun, üretim hatasından ziyade, Almanya'dan karayoluyla getirilen ürünlerin yolda hasar görmesinden kaynaklanabileceğini söyleyen Musran, arızaların bir kısmının da kullanıcıların hatalı kullanımından kaynaklandığını savundu.

Musran, aldıkları şikayetler doğrultusunda önce arızanın tamiri, daha büyük boyutlu sorunlarda ise bilgisayarların yenisiyle değiştirilmesi yoluna gittiklerini ifade etti. Bilgisayarlar öğretmenlere kargo yoluyla gönderildiği için ürünlerin kontrol edilmeden alındığını belirten Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Turhan Çakar ise şikayetlerin başladığını, kaymakamlık veya mahkemelere bireysel şikayet başvuruları yapıldığını söyledi. Çakar, satıcı ya da ithalatçı firma tarafından arızalı bilgisayarların yenisiyle değiştirilmesi ya da para iadesi yoluna gidilmesi gerektiğini belirtti.

Kampanyalarda fiyat tartışması
Türk Eğitim-Sen tarafından kampanyaya yöneltilen eleştiriler ise hatalı ürünlerin yanı sıra ürünün fiyat ve kalitesinde yoğunlaşıyor. Daha yüksek kalitede fakat daha düşük fiyatla bilgisayar verme iddiasıyla alternatif bir kampanya başlatan sendikanın yetkilileri ise, MEB'in yürüttüğü kampanya ile ilgili soru işaretleri olduğunu ifade ediyor. Türk Eğitim-Sen olarak daha yüksek kalitedeki bilgisayarları yaklaşık 150 dolar ucuza verdiklerini belirten Türk Eğitim-Sen Genel Teşkilatlandırma Sekreteri Mustafa Kızıklı, "Arkasına devletin gücünü almış bir kurum bizden çok daha yüksek fiyatla ihale veriyor. Biz bu fiyata verebildiğimize göre, o zaman bu aradaki fark ne oluyor. Aynı şey başka bir ülkede olsa skandal olur" dedi.

MEB'in 12 ay taksitle 1225-1250 dolardan verdiği bilgisayarlara karşın, daha yüksek kapasiteli bilgisayarların Türk Eğitim-Sen tarafından 13 ay taksitte 1084 dolardan verildiğini belirten Kızıklı, yüksek fiyata karşın MEB'in bilgisayarlarının çöktüğü yönünde çok sayıda şikayetin kendilerine ulaştığına işaret etti.
Bilgisayarının şarj aleti bozuk çıkan öğretim üyesi Banu Altunay, sorunun Toshiba yetkilisi Musran'ın dediği gibi hatalı kullanımdan değil kalite kontrolü yapılmayan bilgisayarlardan kaynaklandığını dile getirdi. Şarj cihazının kendisine ne zaman gönderileceğinin bile açıklanamadığını belirten Altunay, "Hem bozuk bilgisayar satılıyor hem de şikayet edene ilgi gösterilmiyor" dedi.

referans