Çekmeyen telefonunun faturasını yarıya indirtti
ÎSTANBUL'da, Avukat Niyazi Günay, kullandığı cep telefonu hattının çekmediği gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Başvurusunda işi gereği cep telefonunu sık kullandığını ancak şebekede yaşanan sorun nedeniyle telefon görüşmelerini gerçekleştiremediğini söyledi.
Kaynak : Habertürk
Haber Giriş : 17 Aralık 2013 10:52, Son Güncelleme : 15 Ağustos 2021 19:01
Günay, GSM operatörünün ayıplı hizmet sunduğunu bu nedenle de her ay ödediği 70 TL turarındaki telefon faturasının düşürülmesini istedi. Avukatın talebini inceleyen Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu haklı buldu ve geriye dönük olarak bir yıllık fatura tutarının yarısının iade edilmesine karar verdi. Kararın emsal niteliğinde olduğunu söyleyen Günay, "Hattın iptalini isteyince, bir yıl dolmadığı için ceza ödemem gerektiğini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu" dedi.
Şefik DİNÇ