İstenmeyen SMS'ler 201 bin şikayet getirdi

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı vatandaşın en fazla yakındığı konulardan biri olan istenmeyen reklam SMS'leri için ceza yağdırdı. Geçtiğimiz yıl yaptığı düzenleme ile bu ileti ve SMS'lere yasak getiren bakanlık, ilgili firmalara elektronik ticari iletilerle ilgili düzenlemenin başladığı Temmuz 2015'ten bugüne kadar 1 milyon 898 bin lira idari para cezası kesti. İstenmeyen SMS'ler hakkında toplam 201 bin 212 şikayet gelirken, bu şikayetlerin 54 bin 873'ü 2016 yılında gerçekleşti. 2016 yılında verilen ceza miktarı ise 25 bin 665 lira oldu.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, vatandaştan gelen yoğun şikayet üzerine, cep telefonlarına sıklıkla gelen reklam ve tanıtım SMS'leri için geçen yıl düzenleme getirmişti. Düzenleme çerçevesinde reklam SMS'leri yasaklanırken, buna rağmen gelen SMS'ler için de şikayet imkanı bulunuyor.

15 BİN LİRAYA KADAR

İzinsiz SMS'lere ilişkin şikayetler, ticaret il müdürlüklerine, bakanlığın resmi internet sitesine ve e-Devlet Kapısı üzerinden ulaşılan Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'ne yapılabiliyor. Şikayetleri değerlendiren Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, başvuru neticesi hakkında tüketiciyi bilgilendirirken, tüketici reddettiği halde istenmeyen SMS'i gönderen firmaya da bin liradan 15 bin liraya kadar idari para cezası kesilebiliyor. Şikayetlerde ilk sırayı 182 bin 638 ile SMS alırken, bunu 14 bin 147 ile sesli arama ve 4 bin 427 ile e-posta yoluyla gelen tanıtımlar izledi.

2 MİLYON LİRA CEZA VERİLDİ

Bakanlık istenmeyen ticari ileti ve SMS şikayetleri doğrultusunda 1 milyon 898 bin lira idari para cezası uyguladı. Yapılan incelemeler sonucunda il müdürlüklerince kesilen ceza tutarı toplam 1 milyon 898 bin 668 lira olarak gerçekleşti. Söz konusu şikayetlerin 54 bin 873'ü 2016 yılında yapıldı. Bu başvuruların ise 50 bin 718'i SMS, 2 bin 817'si sesli arama ve 1338'i e-posta yoluyla gönderilen iletilere ilişkin oldu. Bu başvurularla ilgili 25 bin 665 lira ceza uygulandı.