Kadın memurlar tacizi azalttı

Kayseri 112 Acil Servis Komuta Merkezi'nde, kadın personelin görev yapmaya başlamasıyla, taciz telefonlarının yaklaşık yüzde 30 azaldığı bildirildi.

İl Sağlık Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürü Dr. Mehmet Emin Tuncel, AA muhabirine yaptığı açıklamada, il genelinde 16 ayrı noktadan acil sağlık hizmeti verdiklerini kaydetti. Bu noktaları 112 Acil Servis Komuta Merkezi'nden yönlendirdiklerini belirten Tuncel, il genelinde nereden aranılırsa
aranılsın tüm 112 telefonlarının bu merkezde değerlendirildiğini söyledi.

Acil sağlık hizmeti veren tüm personelin tecrübe kazanmasını sağlamak amacıyla bir süre önce başlattıkları rotasyon uygulaması kapsamında, komuta kontrol merkezinde kadın personelin de görev yapmaya başladığını ifade eden Tuncel, şu an görev yapan 3 kadın personelle birlikte bazı önemli değişimler olduğuna dikkati çekti.
Bu değişimlerin başında taciz telefonlarında görülen azalmanın geldiğini kaydeden Tuncel, şunları söyledi: ''Komuta Merkezi'ne günlük 7-8 bin civarında telefon geliyor.
60-70 vaka dışındaki aramalar amaç dışı aramalardan oluşuyor. Önemli bir bölümünü taciz telefonları oluşturuyor. Bu durum da personelimizi sıkıntıya sokuyor. Şimdiye kadar tamamı erkeklerden oluşan 112 Komuta Merkezi'ndeki taciz telefonlarının yüzde 60-70'i kadınlardan geliyordu. Kadın personelimizin göreve başlamasıyla, tesadüfen farkına vardık ki taciz telefonları yüzde 30'lar civarında azaldı. Telefonda kadın sesi duyanlar, bir daha aramadı.''

Dr. Tuncel, erkek personeli rahatsız eden erkek ve çocuk tacizcilerin kadın sesini duyunca daha kibar davranmaya başladığının gözlemlendiğini ve 112'nin önemini anlayıp bir daha aramamaları yönünde ikna edildiğini söyledi. Bu gelişmelere karşın, taciz telefonlarının en büyük sorunları olmaya devam ettiğini belirten Tuncel, ''24 saat esasına göre çalışan personelimizden biri 30 dakika istirahata çekilip, uyumaya başladığında, arkadaşları en az 30 kez 'Alo' dediğine şahit oldu. Bu
örnek, arkadaşlarımızın psikolojik olarak nasıl etkilediğini açıkça ortaya koyuyor'' diye konuştu.

- ''HER ŞEYE RAĞMEN İŞİMİ SEVİYORUM'' -

1.5 aydır 112 Acil Komuta Merkezi'nde görevli hemşire Ayşe Ünal ise her şeye rağmen işini severek yaptığını ve taciz telefonlarının kendisini yıldıramayacağını kaydetti.
Göreve ilk başladığında sürekli kadın tacizcilerle karşılaştığını ancak, bunun zamanla azaldığını, erkeklerin de saygılı davranmaya başladığını dile getiren Ünal, en büyük üzüntüsünün gerçek ihtiyacı olanlara geç cevap vermek zorunda kalmaları olduğuna işaret etti. Komuta Kontrol Merkezi'nde her gün binlerce telefona cevap
vermelerinin kendilerini bazen olumsuz etkilediğini vurgulayan Ünal, ''Ev ve cep telefonlarına bakmıyorum. Ev telefonlarına daha çok annem, babam bakıyor. Telefon sesi duyduğumda tuhaf oluyorum. Uykuya dalarken, telefon sesi kulaklarımdan gitmiyor'' dedi.