Hastaneleri 'Gönüllü sağlık gözlemcileri' denetleyecek

Sağlık Bakanlığı özel ve devlet hastanelerindeki eksiklikleri tespiti ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla 'Gönüllü sağlık gözlemcisi' uygulamasına geçiyor.

Sağlık Bakanlığı ülke genelinde 10 bin 'Gönüllü sağlık gözlemcisi' çalıştıracak. Erzurum İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Serhat Vançelik, uygulamaya ekim ayı içinde geçileceğini söyledi. Vançelik, 25 yaş üzeri ve ilköğretim mezunu olma gibi asgari koşulların aranacağı 'Gönüllü sağlık gözlemcisi' olacak kişilerin Sağlık Bakanlığı'nın internet sitesinden müracaatta bulunabileceğini dile getirdi.

Gönüllü sağlık gözlemcilerinin Sağlık Bakanlığı'nca belli bir eğitime tutulduktan sonra eleme sınavına tabi olacaklarını anlatan İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Vançelik, elemeden geçenlerin kimliklerini saklamak koşuluyla hastanelerde denetimde bulunacaklarını dile getirdi. Uygulamayla otokontrol sisteminin sağlanacağının altını çizen Vançelik, sistem kapsamında Erzurum'da 78 kişinin çalıştırılacağını bildirdi.

Gözlemcilerin internet üzerinden raporlama yapacağı kaydeden Vançelik, "Gözlemciler hastaneye gittiklerinde gördükleri eksiklikleri, sistemin işleyişiyle ilgili sıkıntıları rapor edecek. Örneğin 'Bekleme salonu çok dar ve havasız'. Ya da 'sağlık çalışanının iş yükü çok fazla artık baş edemiyor.' 'Hastanenin veznesinde sürekli uzun bir kuyruk var.' şeklinde notlarını alacak. Bu durumu internet tabanlı yazılım sayesinde Sağlık Bakanlığı'na bildirecekler. Bu sistemin tamamlayıcı unsuru olarak da ödül sistemi geliştirilecek." dedi.

Söz konusu gözlemcilerin fahri trafik müfettişi gibi algılamanın da yanlış olacağını sözlerine ekleyen Doç. Dr. Vançelik, "Fahri trafik müfettişleri ceza yazma hakkına sahip. Oysa bakanlığımız gözlemcilerinin ceza yazma hakkı olmayacak." diye konuştu.