Telaşa kapılmayın cep'ler hemen kapatılmıyor...
Kaçak cep'lerin kayıt işlemi, abonelerin 'telefonum kapanır' telaşı ile kuyruk çilesi başlattı. Aslında telaşa gerek yok, çünkü hem işlem basit hem de cep'ler hemen kapanmayacak
Kayıt dışı cep telefonlarının kayıt altına alınması işlemleri beş gün önce
başladı. Ancak, aboneler ne yapacakları konusunda tam olarak aydınlatılmadıkları
için, kayıt olayı adeta bir krize dönüştü. Telekomünikasyon Kurumu (TK) ve cep
operatörlerinin çağrı merkezleri kilitlendi, abone merkezlerinde uzun kuyruklar
oluştu. Hatta, 'kuyruk sırası olayları' yaşanmaya başladı. Polis müdahale etti.
Aboneler gelen mesajlara göre ne yapacaklarını bilemedikleri için, aslında oldukça
basit bir işlem, ciddi bir 'ulusal kargaşaya' dönüştü. Yapılması gereken işlemler
aslında çok kolay. Ayrıca 'telefonum kapanacak' korkusu da yersiz. Kayıt altına
alma işlemi için gerekli adımlar izlendiğinde kolaylıkla sorun aşılabiliyor.
Üstelik, TK, önceden belirlediği 13 Aralık (bugün) itibariyle kayıt dışı telefonları
kapatma işlemini, bir anda uygulamaya almayacak.
Bir anda kapatma yok
Kurum, bugünden itibaren operatörlerin elde ettikleri verileri isteyip, sistemde
ne kadar kayıt dışı telefon kaldığını tespit ederek, kapatma tarihiyle ilgili
kesin kararını verecek. Bu karar operatörlerin genel müdürleri ile tartışılarak
alınacak. TK'nın kayıt dışı telefonları kapatmak yerine, yeni mesaj gönderimi
yapma olasılığı da var.
Bu arada telefonlarının kayıt dışı olup olmadığını internetten öğrenmek isteyen
aboneler, *#06# tuşlayarak cihazın seri numarasını öğrenip, ardından http: //imei.tk.gov.tr
adresinde bu numarayı sorgulayabiliyorlar. Telefon kayıt dışı çıkarsa, kayıt
işlemlerini yapmaları gerekiyor.
Birden fazla SMS gelirse...
Abonelerin yaşadığı en önemli sorun, birden fazla 'kimlik numarası'na mesaj
gelmesi oldu. Uzun süredir kullanılan telefonlar için olduğu kadar yeniler için
de bu olabiliyor. Birden fazla mesaj gelirse bu, kart sahibinin önceden başka
telefon kullanmasından kaynaklanıyor. Bu durumda abone, cihazın kimlik numarasını
öğrenip, kendisine gelen numara ile karşılaştıracak. Gelen numaralar, kullanılan
cep'e ait değilse, 'hayır' tuşuna basılacak.
Otomatik kayıt yapılıyor
Kayıt dışı telefonlar, 5 YTL karşılığında kayda alınıyor. Operatörler, hediye
puanlardan 5 YTL'yi düşerek, sorun yaşanmadan sürecin tamamlanmasını öngörüyorlar.
Gelen kimlik numarası ile, cihazın *#06# tuşlarına basılarak öğrenilen numara
aynı ise, abonenin hiçbir şey yapması gerekmiyor. Abone telefonda herhangi bir
tuşa basmadığı takdirde, operatör hediye puandan 5 YTL'yi kesip, cihazı kayıt
altına alıyor.
Kayıt altına alma işlemlerine bakıldığında operatörlerin tercih ettiği yollar
şöyle:
TURKCELL: Cihazı kayıt dışı olan abonelerine SMS göndererek, 5 YTL'yi Hazır
Kart'lı abonelerinin KontörBizden'deki hediye kontörlerinden, faturalı abonelerinin
HediyeCell puanlarından düşerek, aboneleri adına ödüyor. Mesaj geldiğinde, telefonlar
üzerindeki 'hayır' tuşuna basarsanız, kayıt altına alınmıyor. 'Evet' için herhangi
bir tuşa basılması gerekmiyor.
TELSİM: Aboneler, 7046'yı arayarak veya boş SMS göndererek, telefonlarının kayıt
altında olup olmadığı öğreniyor. Ardından, abonenin onayıyla kayıt dışı telefon
için 5 YTL, faturalı hatlarda hediye birikim, ön ödemeli kartlarda ise hediye
kontör puanlarından düşülüyor. Telsim, kendisine gelen mesajlara bakıp kayıt
dışı telefonları kapatıyor.
AVEA: Aboneleri SMS yoluyla bilgilendiriyor. Ardından kayıt dışı olanlar, şirketin
iletişim merkezlerine giderek 5 YTL yatırmanın yanı sıra 9858'e SMS atarak veya
arayarak kayıt olabiliyor. Avea da hediye puan uygulamasını bazı aboneleri için
kullanıyor.
milliyet