TKHK basın ve iletişim birimi kuruyor

T.C.
SAĞLIK BAKANLIĞI
Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Destek ve İdari Hizmetler Kurum Başkan Yardımcılığı

Sayı :56275463-639/
Konu: Basın ve İletişim Birimi Kurulması

DAĞITIM YERLERİNE

13.03.2014 tarihli ve 52264 sayılı Bakan Onayı ile yürürlüğe konulan Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Merkez Teşkilatı Görev ve Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönergenin 12 nci maddesine istinaden; Destek ve İdari Hizmetler Kurum Başkan Yardımcılığı bünyesinde kurulan İletişim Daire Başkanlığı, Kurumun basın ve iletişim ile ilgili faaliyetlerini planlamak ve bu faaliyetlerin belirlenecek usul ve esaslara göre yürütülmesini sağlamakla görevlendirilmiştir. İletişim Daire Başkanlığı, Sağlık Bakanlığı basın ve iletişim ilkeleri çerçevesinde yapılanarak, görevi ve yetkisi dahilinde Bakanlık Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği ile koordineli olarak faaliyetlerini yürütmektedir.

Basın ve iletişim faaliyetleri kapsamında Kurumumuza bağlı sağlık tesisleıiınizce sunulan sağlık hizmetlerinin tanıtımı ile kamuoyunun bilgilendirilmesinin titizlikle yürütülmesi önem arz etmektedir. Bu bağlamda, Genel Sekreterlikler bünyesinde "Basııı ve iletişim Birimi" kurularak Ek 1 'de yer alan 'Basın ve İletişim Birimi Çalışma Usul ve Esasları 'nda belirtilen niteliklere sahip uzman, büro personeli veya devlet memurlarından birinin birim sorumlusu olarak görevlendirilmesi ve bu birime gerekli teknik donanım, uygun fiziki şartlar ve müstakil çalışma imkanları sağlanması, yine Eğitim ve Araştırına Hastaneleri ile Dal Hastanelerinde "Hastane Basın ve İletişim Birimi" kurulması, birim sorumlusunun belirlenmesi, ayrıca diğer hizmet hastaneleri için Hastane Yöneticisi, Başhekim veya Başhekim Yardımcılarından birinin basın ve iletişimden sorumlu kişi olarak görevlendirilmesi, görevlendirilen personellerin isim ve iletişim bilgilerinin Ek 2'de yer alan iletişim formuna göre doldurularak elektronik olarak [email protected] e-posta adresine ve resmi yazı ile Kurum Başkanlığımıza 17.04.2015 tarihine kadar bildirilmesi gerekmektedir.

Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilerek, ivedi olarak birimlerin kurulması ve faaliyetlere başlanması hususunu önemle rica ederim.

BASIN VE İLETİŞİM BİRİMİNİN ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI

A) B\SIN VE İLETİŞİM BİRİMİNİN İşi.KYİŞİ

1- Genel Sekreterlik Basın ve İletişim Birim Sorumlusunun aşağıda belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde çalışmalarını yürütmesi, Birim sorumlusuna çalışma alanı dışında görev verilmemesi.

2- KJ-IB Basın ve İletişim Birimleri görevlerini yerine getirirken, birimin Genel Sekretere doğrudan bağlı olması ve hizmet başkanlıklarına bu konuda yetki devrinin yapılmaması,

3- Genel sekreterlik Basın/iletişim sorumlusu ve büro çalışanı olarak birer kişinin görevlendirilmesi, ayrıca ihtiyaç durumunda yeteri kadar personel takviyesinin yapılması,

4- Hastane Basın ve İletişim Biriminin, Genel Sekreterlik Basın ve İletişim Biriminin -bilgisi ve onayı dahilinde- çalışmalarını Genel Sekreterlikle koordineli yürütmesi,

5- Genel Sekreterlik ve bağlı hizmet sunum birimleri olan sağlık tesislerinin, hizmet alıcıları nezdinde memnuniyetlerini artırarak sağlık hizmet sunumunda olumlu imajın yaygınlaştırılması için gerekli tanıtım politikasının saptanması,

6- Kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesine danışmanlık yapılarak, başta tıbbi etkinlikler olmak üzere sağlık sunum hizmetleriyle ilgili sosyal faaliyet ve organizasyonların duyurulmasının sağlanması, bağlı sağlık tesisleri yöneticileri ile ortak periyodik istişare toplantılarının yapılması,

7- Basın ve iletişim faaliyetlerinin kamuoyuyla paylaşılmasında hızlı karar alma ve uygulama prensibi esas alınarak bürokrasinin azaltılarak Kurum Başkanlığının bilgisi dahilinde hizmetlerin etkin ve verimli yürütülmesinin sağlanması,

8- KHB Basın ve İletişim Birimlerinin Kurumumuz İletişim Daire Başkanlığındaki Basın ve Sağlık İletişimi Birim Sorumlusuna her gün 10:00 ve 16:30 saatlerinde illeriyle ilgili basın bültenlerini ve ulusal haber niteliği olan çalışmalarını mail ortamında göndermesi,

9- KHB Basın ve İletişim Birim Sorumlularının, Kurumumuz İletişim Daire Başkanlığı Basın ve Sağlık İletişimi Birimiyle 24 saat (hafta sonu dahil) iletişime açık olması,

10- KHB Basın ve İletişim Birimleriyle temasta bulunacak basın mensuplarının haber alma, haber yazma ve medyaya haber geçme faaliyetlerini yürütebilmesi için uygun fiziki imkanların (müstakil çalışma ortamı) sağlanarak, KHB Basın ve İletişim Birimine gerekli teknik/teknolojik ekipmanın (fotoğraf makinesi, kesintisiz internet bağlantısı olan taşınabilir mobil aygıtlar, harici hard disk, yazıcı ve faks vb. büro malzemeleri) temin edilmesi.

B) BASIN VE İLETİŞİM BİRİMİNİN GÖREVLERİ

1- Genel sekreterliklerin basın ve iletişim ile ilgili faaliyetlerini, Bakanlığımız Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği ve Kurum İletişim Daire Başkanlığı koordinasyonu ile planlamak ve bu faaliyetlerin belirlenen usul ve esaslara göre yürütülmesini sağlamak,

2- Genel Sekretere, İletişim ve basın ilişkileri konusunda danışmanlık yapmak,

3- Kurum Genel Sekreterlikleri ile bağlı birimleri ve faaliyetleri hakkında medyada (yazılı, görsel, işitsel ve internet ortamında) çıkan haber, yorum ve eleştirileri izlemek, ilgili makamları ve İl Sağlık Müdürlüğünü bilgilendirerek iletişim sürecini takip etmek ve konuya ilişkin görüş ve tekzipleri Kurum Başkanlığının bilgisi ve izni dahilinde ilgili medya ortamında paylaşmak,

4- Cevap ve düzeltme hakkı gerektiren haberlerle ilgili hukuki süreç gerektiren durumlarda Kurumumuz Hukuk Müşavirliği ve diğer ilgili birimlerle koordineli olarak çalışmak,

5- Genel Sekreterlik ve bağlı birimlerin etkinlik ve organizasyonlarında fotoğraf, kamera çekimi, kurgu ve düzenleme, grafik tasarım işlemlerini yaptırmak ve bunları arşivlemek,

C) Genel Sekreterliğin ve bağlı birimlerin basın yayın organları ile olan ilişkilerini düzenlemek,

D) Genel Sekreterlik ile bağlı sağlık tesislerinin sosyal medya (herkese açık iletişim ve erişim araçları) hesaplarını Kurum temel ilke ve prensipleri çerçevesinde yönetmek ve yönetilmesine rehberlik etmek,

E) Basın haberleri, basın bültenleri ve basın duyurularını hazırlamak ve yayınlanması amacıyla Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumundan onay alınarak ilgili medya kuruluşlarına göndermek ve bu çalışmaları Bakanlık Haber Havuzuna dahil ederek süreci takip etmek, konuya ilişkin arşiv çalışmalarını yapmak,

F) Genel Sekreterlik ve bağlı sağlık tesislerine medya tarafından iletilen, uzman konuk, özel röportaj, bilgi verine, haber ve çekim taleplerinin Kurum Başkanlığımız bilgisi ve izni ile karşılanmasını sağlamak,

G) KHB Genel Sekreterlik ve tüm Sağlık Tesislerimizdeki güvenlik kamera görüntülerinin (Mülki İdare Amirleri, Resmi Güvenlik Birimleri, Adli Makamlar He İdarelerin hukuki durumları hariç) pavlasılmamasını sağlamak. görüntü paylaşımının zaruret olduğu durumlarda ise Kurum Başkanlığımızın bilgisi ve izninin alınmasını sağlamak,

H) KHB bağlı sağlık tesislerimizde izinsiz ve onaysız yapılmak istenen haberleri önlemeye çalışmak, hasta, hasta yakını ve çalışanların (özellikle acil servis, klinik ve yoğun bakımlarda) kamera ve fotoğraf çekiminin önüne geçmek,

İ) Kurumun ve Genel Sekreterliğin kurumsal kimliğine ve Kurumsal imajına yönelik yeni ve özgün çalışmalarda bulunmak,

J) Genel sekreterliğin internet sayfası tasarımında, güncellenmesinde ve manşet haberlerin tespitinde Bilgi Sistemleri Birimi ile Hastane Basın ve İletişim Birim Sorumlularının koordineli çalışmasını sağlamak,

K) Genel Sekreterlik ve bağlı birimlerinin kurumsal tanıtımına ilişkin çalışmalar yürütmek, ulusal ve uluslararası alanda Kurum ve kuruluşlarımızın tanıtımının en iyi şekilde yapılması

2 için ilgili birimlerle koordineli çalışmalar yürütmek,

L) Bağlı sağlık tesislerinde sağlık turizmi politikalarına uygun faaliyetlerin kamuoyu tanıtımını kitle iletişim kanalları ile yürütmek,

M) KHB Bağlı sağlık tesisleri tarafından yapılan tanıtıcı yazılı, görsel ve işitsel çalışmaların Genel Sekreterlik koordinasyonu ve izniyle gerçekleştirilmesini sağlamak ve bu faaliyetlerden Kurum Başkanlığımızı aynı zaman dilimi içinde bilgilendirmek,

N) Medya mensuplarıyla iletişimi geliştirecek, kurumsal farkındalığı önceleycn yerel ve bölgesel toplantıları -Kurumumuz bilgisi dahilinde- belirlenmiş periyodlarla organize etmek ve toplantı sonuç raporlarını zaman geçirmeden e-posta yoluyla [email protected] adresine göndermek,

O) Genel Sekreter tarafından verilen benzeri görevleri yapmak.

11- Basın ve İletişim Birim sorumlusunun yukarıda belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde çalışmasının sağlanması ve birim dışında görevlendirilmemesi,

12- Bilgi teknolojilerini etkin kullanabilme ve etkili iletişim becerisine sahip olması,

13- Tercihen sağlık alanında en az 2 yıl çalışmış olması,

14- Gazete, televizyon, internet, dergi vb. yazılı, görsel, işitsel iletişim kanallarını takip edebilecek nitelikte olması,

15- Esnek mesaiye uygun olması,

16- Yurt içi ve yurt dışı seyahat engelinin bulunmaması,

Diğer birimler ve yöneticilerle uyum içinde çalışabilecek nitelikte olması.