İzmir'de 'çağrı merkezi' dolandırıcılığı operasyonu: 58 kişi gözaltında

Neşet DİŞKAYA

Telefon dolandırıcılığı vakalarının arttığı bir ortamda, çağrı merkezi çalışanı genç kadın örnek bir davranışa imza attı. Yeni işe başladığı merkezde vatandaşların dolandırıldığını anlayan çalışan ihbarda bulundu. Çetenin 58 üyesi gözaltına alındı. Mağdur sayısının ise binleri bulabileceği belirtiliyor.

İzmir polisi, kurdukları çağrı merkezi aracılığıyla vatandaşları dolandırdığı ileri sürülen 58 kişiyi gözaltına aldı. Vurgun işe yeni başlayan genç bir kadın çalışanın ihbarıyla ortaya çıktı. Şirketin sahibi U.Y.'nin 2 lüks aracı, 2'si dubleks 5 evinin olduğu öğrenildi.

İzmir Emniyeti Asayiş Şube Müdürlüğü'ne başvuran ve güvenlik nedeniyle ismi açıklanmayan genç bir kadın, kısa süre önce çalışmaya başladığı "çağrı merkezi"nde vatandaşların dolandırıldığı ihbarında bulundu.

Genç kızın ifadesinde "İşe başladığımda orada çalışan bir kişi bana işi öğretti. Oranın sorumlusu da aradığımız kişilere ne ürün satarsak 'İlk yılınız bitti, ikinci yıl için tekrar yenilenmesi gerekiyor' diye konuşmamı istedi. Ben de kabul ettim. Ancak daha sonra insanların kredi kartı bilgilerini alıp havale ve EFT yaptırarak dolandırdıklarını anladım. Bu konuda bazı vatandaşlar da geri dönüş yaparak kendilerinin dolandırıldığını söylediler" dediği öğrenildi.

2 CİPİ, 5 EVİ VAR

Yankesicilik ve Dolandırıcılık Büro Amirliği ekipleri, Basmane'deki 8 katlı binada faaliyet gösteren işyerini takibe aldı. Yaklaşık bir ay süren takip sonrası ekipler, çağrı merkezinde çalışan yaklaşık 70 kişinin, telefonla aradıkları vatandaşlara, genel sağlık sigortası kapsamında sağlık sigortası yaptıklarını, ücretsiz check-up kazandıklarını, sağlık danışmanlık hizmeti verdiklerini, dosya masraflarını geri aldıklarını ya da genel sağlık sigortası borçlarının bulunduğunu söyledikleri ve bu kişileri kredi kartlarından para çekerek veya havale yoluyla dolandırdıklarını tespit etti. Ekipler, Konak'ta, U.Y. ve M.Y.'ye ait şirkete operasyon düzenledi.

Operasyonda, "çağrı merkezi" adı altında faaliyet gösteren işyeri yöneticileri ile çalışanların aralarında bulunduğu 40'ı kadın toplam 58 kişi gözaltına alındı. Yapılan aramalarda ayrıca çalışanların aradıkları kişilerle nasıl konuşması ve neler anlatması gerektiği yazılı metinler bulundu.

Zanlıların şimdiye kadar dolandırdığı 167 mağdurun tespit edildiği öğrenildi. Bu kişilerin dolandırıcılara toplam 42 bin 400 lira para gönderdiği anlaşıldı. Mağdur sayısının binleri, vurgun miktarının ise milyonlarca lirayı bulabileceği belirtildi. Çağrı merkezinin sahibi U.Y.'nin son model 2 cipi ile 2'si dubleks 5 evinin olduğu öğrenildi.